Ремонт зажигалки

Оригинальная зажигалка Zippo имеет пожизненную гарантию, недаром слоганом компании является "It works or we fix it free" ( "Она работает или мы отремонтируем её бесплатно»). Гарантия распространяется именно на работу зажигалки (неисправный инсерт- сердцевина, сломана крышка, проблема с петлями), а не на внешний вид (покрытие, рисунок, гравировка). Просим обратить внимание, что люфт (незначительное шатание) для крышки-это абсолютно НОРМАЛЬНО, если крышка легко закрывается и становится на свое место, то зажигалка исправна. Вы можете самостоятельно аккуратно немного подогнуть петли в случае необходимости! Если у вас гарантийный случай, то вам отремонтируют зажигалку в специализированном сервисном центре Бесплатно, который находится в Германии. В Украине на данный момент нет специализированных сервисных центров, поэтому, если вам предлагают ремонт, понимайте, что это ответственность той стороны.

Инструкция по отправке зажигалки в Германию:

1). Вылейте бензин из зажигалки и просушите её (оставьте на некоторое время  "отдохнуть");

2). Написать листок с данными для обратной доставки на английском языке: ФИО получателя, номер телефона через +38, адрес доставки (ОБЯЗАТЕЛЬНО), электронная почта, страна, город, почтовый индекс, по возможности опишите кратко проблему на английском языке (если у вас возникают сложности с переводом- пишите нам на почту, поможем всё перевести);

3). Запакуйте в маленькую коробку вместе с листком с вашей информацией (если у вас нет родной коробочки, ничего страшного, главное условие- Оригинальность изделия, подделки компания не ремонтирует);

4). Отправляете Укрпочтой (самый бюджетный вариант ~ 160 грн, доставка обратно бесплатная) по адресу:

Zippo European Repair Clinic

Groendahlscher Weg 87

D-46446 Emmerich am Rhein, Germany.

Обычно мы просим клиентов отправлять посылку с трек- номер, чтобы Вы могли отследить где именно ваша зажигалка, в случае отсутствия информации по зажигалке долгое время, звоните нам- поможем найти;

5). Ждите посылку. Время вместе с доставками и ремонтом ~ 2 месяца.